Unsere AGB´s

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbedingungen für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern zur Beherbergung sowie damit verbundene Leistungen und Lieferungen des BASISLAGER Fichtelberg, Emil-Riedel-Straße 52, 09484 Kurort Oberwiesenthal (im Folgenden „BASISLAGER“ genannt).
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des BASISLAGER.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

2.1. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchungsanfrage durch das BASISLAGER zustande. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Buchungsbestätigung. Mit Zugang der Buchungsbestätigung gilt der Vertrag als geschlossen und die AGBs treten in Kraft.

2.2. Vertragspartner ist diejenige Person, die die Buchung durchführt. Bei Buchungen für mehrere Personen haftet der Vertragspartner für alle gebuchten Leistungen.

3. Preise und Zahlung

3.1. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Die Gästetaxe ist nicht im Preis enthalten und wird separat berechnet.

3.2. Zahlungsbedingungen

Für Individual- und Caravangäste gilt: sofern nicht anders vereinbart, wird vor Ort bezahlt.

Kontoverbindung:

Volksbank Chemnitz
Waldeck Betriebsgesellschaft mbH
IBAN: DE80 8709 6214 0321 1025 22
BIC: GENODEFA1

3.3. Zahlungsverzug

Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist das BASISLAGER berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Es gelten die in Abschnitt 3.2 genannten Stornierungsbedingungen.

4. Stornierung und Rücktritt

4.1. Stornierungsfristen

Es gelten die ausformulierten Stornierungsbedingungen, die hier als PDF einsehbar sind. PDF anschauen >>

4.2. Rücktritt durch das BASISLAGER

Das BASISLAGER ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, beispielsweise bei unvorhersehbaren Ereignissen, die die Erbringung der Leistung unmöglich machen.

5. Haftung

5.1. Haftung des BASISLAGER

Das BASISLAGER haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

5.2. Haftung des Gastes

Der Gast haftet für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder vorsätzliches Verhalten entstehen. Bei Verlust einer Zimmerkarte wird eine Pauschale von 10,00 € berechnet.

6. Datenschutz 

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind auf der Website des BASISLAGER einsehbar.

7. Hunde

Hunde sind bei uns im BASISLAGER im Hochlager gerne gesehene Gäste, in den Zimmern allerdings nicht. Wer ein Hotel für Hundefreunde sucht, ist bei unseren Freunden vom K1 Sporthotel bestens aufgehoben.

8. Gutscheinbedingungen BASISLAGER Fichtelberg

8.1. Einlösung und Gültigkeit

  • Jeder Gutschein ist ein Wert- bzw. Leistungsversprechen der Waldeck Oberwiesenthal Betriebsgesellschaft mbH.
  • Gutscheine können nur einmal eingelöst werden. Mehrere Ausdrucke oder Kopien eines Gutscheins berechtigen nicht zu mehrfacher Nutzung.
  • Ein Gutschein ist übertragbar und kann an Dritte verschenkt werden. Ein Anspruch auf Prüfung des Besitzrechts seitens des Einlösenden besteht nicht.
  • Gutscheine sind nur gültig, wenn sie vollständig bezahlt wurden.
  • Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht ersetzt.


8.2 Gültigkeitsdauer

  • Wertgutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden (§§ 195, 199 BGB).
  • Leistungs- oder Arrangementgutscheine (z. B. für Übernachtungen, Wellness oder Veranstaltungen) sind grundsätzlich zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und abhängig von Verfügbarkeit sowie rechtzeitiger Reservierung.
  • Änderungen im Leistungsangebot oder geringfügige Abweichungen der beschriebenen Leistungen sind möglich, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Minderung entsteht.


8.3 Barauszahlung und Restwerte

  • Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlossen.
  • Wird der Gutscheinwert nicht vollständig eingelöst, wird der Restbetrag in Form eines neuen Gutscheins gutgeschrieben. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht.


8.4. Rechnungsstellung

Eine umsatzsteuergerechte Rechnung mit ausgewiesenem Steuernachweis kann erst bei Einlösung des Gutscheins ausgestellt werden, da erst zu diesem Zeitpunkt die tatsächliche Leistung erbracht wird.

8.5 Widerrufsrecht bei Gutscheinkauf

  • Für Verbraucher:innen gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Gutschein nicht bereits eingelöst oder für einen festgelegten Leistungszeitraum (z. B. Veranstaltung, Übernachtung an fixem Termin) erworben wurde.
  • Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie Unternehmer:in sind und den Gutschein im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit erwerben.


Widerrufserklärung an:
Waldeck Oberwiesenthal Betriebsgesellschaft mbH
Emil-Riedel-Str. 52
09484 Kurort Oberwiesenthal
E-Mail: hallo@basislager-fichtelberg.de

9. Schlussbestimmungen

9.1. Gerichtsstand ist Chemnitz, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

9.2. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

BASISLAGER Fichtelberg 

Waldeck Betriebsgesellschaft mbH 

Emil-Riedel-Straße 52
09484 Kurort Oberwiesenthal
E-Mail: hallo@basislager-fichtelberg.de

Stand: 12.06.2025